สวัสดีค่ะทุกคน… ช่วงนี้หลายคนน่าจะกำลังมองหาช่องทางใหม่ๆ ให้กับธุรกิจของตัวเอง หนึ่งในนั้นที่สำคัญและขาดไม่ได้เลยก็คือ “เว็บไซต์” ใช่ไหมคะ? เคยเป็นไหมคะที่อยากจะสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นยังไงดี? บางคนก็คิดว่า จ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ ดีกว่าไหม บางคนก็อาจจะลังเลว่าจะลองจ้างฟรีแลนซ์ดี หรือจะลองทำเองเลยดีกว่า? วันนี้เราจะมาคุยกันแบบเปิดใจ เหมือนเพื่อนสนิทที่อยากจะมาแชร์ประสบการณ์ให้ฟังกันค่ะ ไม่ต้องเครียดเลยนะคะ!
ทำไมต้องมีเว็บไซต์? มันยังจำเป็นอยู่เหรอ?
บางคนอาจจะคิดว่า “ก็มีแค่เพจ Facebook, IG ก็พอแล้วนี่นา” แต่ความจริงแล้ว… เว็บไซต์มันให้มากกว่านั้นค่ะ ลองคิดดูนะคะว่าถ้าเราต้องการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ เว็บไซต์เป็นเหมือนบ้านของเราบนโลกออนไลน์ ที่เราสามารถควบคุมทุกอย่างได้ทั้งหมด ตั้งแต่หน้าตา การจัดวางเนื้อหา ไปจนถึงฟังก์ชันต่างๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วไป นอกจากนี้ เว็บไซต์ยังช่วยให้ลูกค้าค้นหาเราเจอได้ง่ายขึ้นบน Google ซึ่งนั่นหมายถึงโอกาสทางธุรกิจที่มากขึ้นด้วยค่ะ
ทางเลือกในการสร้างเว็บไซต์: มีอะไรบ้าง?
ก่อนจะไปเจาะลึกว่าควรจะเลือกแบบไหน เรามาดูกันก่อนว่าทางเลือกในการสร้างเว็บไซต์หลักๆ มีอะไรบ้างนะคะ
- ทำเว็บไซต์เอง: ทุกวันนี้มีแพลตฟอร์มสำเร็จรูปให้เลือกใช้มากมาย เช่น WordPress, Squarespace, Wix ซึ่งใช้งานง่าย มีเทมเพลตสวยๆ ให้เลือกเพียบ
- จ้างฟรีแลนซ์: เป็นการจ้างนักพัฒนาเว็บไซต์อิสระ หรือคนที่มีความเชี่ยวชาญมาทำงานให้เราแบบโปรเจกต์
- จ้าง บริษัทรับทำเว็บไซต์: เป็นการใช้บริการจากบริษัทที่มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ทั้งนักออกแบบ นักพัฒนา ไปจนถึงผู้ให้คำปรึกษา
แต่ละแบบก็มีข้อดีข้อเสียที่ต่างกันไปค่ะ เดี๋ยวเราจะมาเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดๆ กันเลย
บริษัทรับทำเว็บไซต์ VS
ฟรีแลนซ์ เลือกแบบไหนดี?
ถ้าจะให้พูดตรงๆ เรื่องนี้ไม่มีคำตอบที่ถูกที่สุดค่ะ มันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยมากๆ ซึ่งเราจะมาดูกันทีละข้อนะคะ
1. ความเป็นมืออาชีพและประสบการณ์
- บริษัทรับทำเว็บไซต์: ข้อดีที่เห็นได้ชัดเลยคือความเป็นมืออาชีพค่ะ บริษัทเหล่านี้มักจะมีทีมงานที่มีประสบการณ์สูง มีการวางแผนการทำงานที่เป็นระบบ ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบโปรเจกต์ มีขั้นตอนที่ชัดเจน และมีผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้าน ไม่ว่าจะเป็นนักออกแบบ UI/UX, นักพัฒนา, หรือแม้กระทั่งทีมที่ช่วยดูแลเรื่อง SEO (Search Engine Optimization) ทำให้เรามั่นใจได้ว่างานที่ออกมาจะมีคุณภาพสูงและเป็นไปตามมาตรฐาน
- ฟรีแลนซ์: ฟรีแลนซ์แต่ละคนมีความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันไป บางคนอาจจะเก่งเรื่องการออกแบบ บางคนอาจจะเก่งเรื่องการพัฒนาโค้ด แต่ส่วนใหญ่มักจะไม่ได้มีครบทุกด้านเหมือนกับทีมงานในบริษัท เราอาจจะต้องหาฟรีแลนซ์หลายๆ คนมาทำงานร่วมกัน ซึ่งอาจจะทำให้การประสานงานค่อนข้างยุ่งยากและใช้เวลานาน
2. งบประมาณและราคา
- บริษัทรับทำเว็บไซต์: โดยปกติแล้ว การจ้างบริษัทจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าการจ้างฟรีแลนซ์ค่ะ เนื่องจากเราไม่ได้จ่ายแค่ค่าแรงของคนทำ แต่เราจ่ายเพื่อแลกกับความเป็นมืออาชีพ, การรับประกันงาน, และบริการหลังการขายที่ครบวงจร
- ฟรีแลนซ์: ราคาของฟรีแลนซ์จะมีความยืดหยุ่นกว่าค่ะ เราสามารถเจรจาต่อรองได้ตามขอบเขตงานที่ตกลงกัน แต่ก็ต้องระวังเรื่องราคาที่ถูกจนเกินไป เพราะอาจจะมาพร้อมกับคุณภาพงานที่ไม่ตรงตามที่คาดหวัง หรือไม่มีบริการหลังการขายที่ดีพอ
3. ระยะเวลาการทำงาน
- บริษัทรับทำเว็บไซต์: เนื่องจากมีทีมงานที่แบ่งหน้าที่กันชัดเจน ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สามารถส่งมอบงานได้ตามกำหนดเวลาที่วางไว้
- ฟรีแลนซ์: ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่มักจะทำงานคนเดียว หรืออาจจะมีทีมเล็กๆ ทำให้ระยะเวลาในการทำงานอาจจะนานกว่า หรืออาจจะมีงานอื่นๆ ที่ต้องทำพร้อมๆ กัน ทำให้การส่งมอบงานอาจจะล่าช้าได้ค่ะ
4. การดูแลและบริการหลังการขาย
- บริษัทรับทำเว็บไซต์: จุดแข็งอีกอย่างของบริษัทคือการดูแลหลังการขายค่ะ ส่วนใหญ่จะมีสัญญาการบำรุงรักษาเว็บไซต์ การแก้ไขปัญหา หรือการให้คำปรึกษาเพิ่มเติมหลังจากที่เว็บไซต์เสร็จแล้ว ทำให้เราไม่ต้องกังวลว่าถ้าเว็บไซต์มีปัญหาแล้วจะไม่มีคนช่วยดูแล
- ฟรีแลนซ์: การบริการหลังการขายของฟรีแลนซ์นั้นค่อนข้างไม่แน่นอนค่ะ บางคนอาจจะมีบริการให้ แต่บางคนอาจจะไม่มี ซึ่งเราจะต้องตกลงกันให้ชัดเจนตั้งแต่แรก
สรุปแล้ว… ควรเลือกแบบไหนดี?
ถ้าธุรกิจของเราอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีงบประมาณที่จำกัด และต้องการเว็บไซต์ที่ไม่ซับซ้อนมากนัก การจ้างฟรีแลนซ์อาจจะเป็นตัวเลือกที่ดีค่ะ แต่ถ้าธุรกิจของเราต้องการเว็บไซต์ที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อน มีความต้องการเฉพาะทาง หรือต้องการสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ และมีงบประมาณที่เพียงพอ การเลือกใช้บริการจากบริษัทรับทำเว็บไซต์มืออาชีพ น่าจะตอบโจทย์ได้ดีกว่า เพราะเราจะได้เว็บไซต์ที่มีคุณภาพและบริการที่ครบวงจร
นอกจากเว็บไซต์แล้วต้องรู้อะไรอีก?
การสร้างเว็บไซต์เป็นเพียงแค่ก้าวแรกเท่านั้นค่ะ เพื่อให้เว็บไซต์ของเราประสบความสำเร็จ เราต้องวางแผนเรื่องอื่นๆ ควบคู่กันไปด้วย
1. การทำ SEO (Search Engine Optimization)
การทำ SEO เป็นเหมือนการทำให้เว็บไซต์ของเราติดหน้าแรกของ Google เมื่อมีคนค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราค่ะ ซึ่งตรงนี้เองที่การจ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ ที่มีความเชี่ยวชาญเรื่อง SEO โดยตรงจะเข้ามามีบทบาทสำคัญ เพราะเขาจะช่วยวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับ Google ตั้งแต่เริ่มต้น
2. การตลาดออนไลน์
เว็บไซต์ที่สวยงามแต่ไม่มีคนเข้าก็เหมือนร้านค้าที่ไม่มีลูกค้าค่ะ เราต้องมีการวางแผนการตลาดออนไลน์ควบคู่กันไป เช่น การทำโฆษณาบน Google, การทำคอนเทนต์บนบล็อก, หรือการโปรโมทผ่านโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อดึงดูดให้คนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
3. การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ
คอนเทนต์คือหัวใจสำคัญของเว็บไซต์ค่ะ ไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ หรือวิดีโอ ล้วนมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าทั้งสิ้น การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้ลูกค้าอยากกลับมาหาเราอีกครั้ง
สุดท้ายนี้…
ไม่ว่าจะเลือกทางไหน สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจความต้องการของธุรกิจของเราเองค่ะ ลองใช้คำถามเหล่านี้เพื่อช่วยในการตัดสินใจนะคะ
- เป้าหมายของเว็บไซต์คืออะไร?
- งบประมาณที่เรามีคือเท่าไหร่?
- เราต้องการฟังก์ชันอะไรบ้างในเว็บไซต์?
- เรามีเวลาในการดูแลและบริหารจัดการเว็บไซต์มากแค่ไหน?